单位名称：天津科技翻译出版公司
地
址：天津市南开区白堤路244号
邮
编：300192
收
款
人：王娟
王轶
电
话：022-87894896
87893482
传
真：022-87895650
87893237
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邮局汇款单填写信息：
收款人：王娟
王轶
地
址：天津市南开区白堤路244号
邮
编：300192
注：请您在汇款单的附言栏内注明您所订购的图书名称、数量与您的联系电话。如果您希望我公司更快的处理您的订单，请您在书款汇出后与我公司联系，为确认您的书款已经发出，请将邮局汇款凭证写上您的姓名与电话传真至：022-87895650、87893237，我们将能够尽快安排处理。
☆以下为汇款单填写范例：
中国邮政储蓄银行
汇款单
|
机
打
记
录 |
汇票号码：
汇款金额：
汇费：
手续费：
汇入帐号：
商户号：
商户名称：
收款人姓名：
邮编/地址：
汇款人姓名：
邮编/地址/电话：
附加业务：
汇款人帐/卡号：
附言：
本人已认真阅读“客户须知”，确认以上打印内容无误，客户签名：
|
|
业务流水号：
汇款日期：
操作员工号：
授权人工号：
|
|
客
户
填
写
|
收款人姓名
天津科技翻译出版公司邮购部
|
汇款方式：□现金
□账户扣款 |
汇款金额 |
十 |
万 |
千 |
百 |
十 |
元 |
角 |
分 |
|
|
|
￥ |
X |
X |
X |
X |
X |
|
请按汇款种类填写：
□
按址汇款：收款人地址天津市南开区白堤路244号
收款人邮编300192
可选附加服务：□投单回执□短信回音汇款人手机号码
□
密码汇款：可选附加服务：□短信回音
汇款人手机号码
□
入账汇款：汇入账户
□
商务汇款：商户客户号
|
|
汇款人地址/电话
汇款人邮编□□□□□□
汇款人姓名
X××
汇出帐/卡号
证件种类
身份证
证件号码××××××
代理人姓名
证件种类
证件号码
□附言《XXXXXXXXX》X册 |
银行汇款单填写信息：
单位名称：天津科技翻译出版公司
开户银行：建行天津南开新技术产业园区支行
帐
号：12001650472050002292
注：请您在附加信息及用途栏内注明您所订购的图书名称、数量与您的联系电话。如果您希望我公司更快的处理您的订单，请您在书款汇出后与我公司联系，为确认您的书款已经发出，请将银行汇款凭证写上您的姓名与电话传真至：022-87895650、87893237，我们将能够尽快安排处理。
☆以下为银行汇款单填写范例：
银行电汇凭证（单位对单位）
|
汇
款
方
式 |
□普通
□加急 |
|
汇款人 |
全
称 |
Xxx单位 |
收款人 |
全
称 |
天津科技翻译出版公司 |
|
帐
号 |
xxxxxxxxxxx |
帐
号 |
12001650472050002292 |
|
汇出行名称 |
Xxxx银行 |
汇入行名称 |
建行天津南开新技术产业园区支行 |
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金
额 |
（大写）X百X元整 |
亿 |
千 |
百 |
十 |
万 |
千 |
百 |
十 |
元 |
角 |
分 |
|
|
|
|
|
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￥ |
X |
X |
X |
X |
X |
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支付密码 |
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附加信息及用途：《XXXXXXXX》X册 |
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此汇款支付给收款人。
客户签章 |
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|
|
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|
|
|
银行电汇凭证（个人汇款凭证）
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客户填写栏 |
汇款人 |
全
称 |
Xxx |
收款人 |
全
称 |
天津科技翻译出版公司 |
|
联系电话 |
xxxxxxxxx |
帐
号 |
12001650472050002292 |
|
证件名称 |
身份证 |
汇
入
地 |
建行天津南开新技术产 |
|
证件号码 |
xxxxxxxxxxxxxxxxxx |
业园区支行 |
|
金额 |
千 |
百 |
十 |
万 |
千 |
百 |
十 |
元 |
角 |
分 |
汇款用途 |
《XXXXXXXXXXXXX》X册 |
|
|
|
|
|
￥ |
X |
X |
X |
X |
X |
|
汇款种类 |
□普通汇款
□普通附言汇款
□礼仪汇款 |
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银行打印 |
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☆我们将采取邮递印刷品、包裹以及快递的方式竭尽全力的尽快将图书送到您的手上。
☆配送范围：全国通邮地区（除港、澳、台地区）普通挂号邮寄
配送方式：邮局挂号投递
配送时间：收款后3个工作日内完成
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2、退换货原则
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2）图片或语音类附赠品请您用专门的DVD\VCD\CD\MP3机播放相应格式的碟片，我们不保证由于在电脑上使用所产生的不良效果而造成的所谓"质量问题"。如果用计算机播放DVD\VCD\MP3出现马赛克、不读盘或者声道问题，CD碟片播放时音质不好等问题，有可能是播放软件与您的系统设置冲突，或者本身设备特点或条件不能满足相应要求，请您更换用专门的机器播放确认是质量问题后再与我们联系。如果您订购的产品中个别光盘有问题，请您将有问题光盘的盘数记住，如果配送人员换货时为您送去的是整套产品，在包装完整、碟数一致确认，碟片没有划痕的前提下请您将有问题的光盘换走。
3、天津科技翻译出版公司有权拒绝以下情况下的客户退换货要求
1）超过退换货期限的退换货要求。退货1周之内，换货3周之内（以客户签收日期为准）。
2）退换货物不全或者包装受损。
3）客户发货单丢失或者不全。
4）由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的订单。
5）产品并非由天津科技翻译出版公司提供
☆问：订购书款汇出后多长时间才能收到订购的图书？
答：正常情况下我们在收到您的汇款后3个工作日内即发货，国内挂号邮寄由于区域的差异，收到订购图书的时间也有较大的区别，一般情况下的送达时间是7--15个工作日，正常情况下，从您汇款至收到书大约需要十天左右。
☆问：调换图书有何规定？
答：您收到的图书如遇下述情况可以退换：
1、图书如有倒页、错页、破损；音像制品如无图像、内容不完整等质量问题均可调换，但只能调换相同版本的物品。
2、收到的商品与您订购的商品不符经我们核实后即予调换。
3、其它情形需要调换商品的请与我们联系，我们将尽可能的为您提供方便。如果出现调换，请您及时退回并附上邮寄费用收据，天津科技翻译出版公司将无条件给您调换，并支付您寄回的费用。
☆问：收不到书怎么办？
答：天津科技翻译出版公司通过邮局使用印刷品挂号方式与包裹邮寄书籍，极少出现丢失情况。如果您在半个月还未收到书籍，请及时与天津科技翻译出版公司联系，我们会告诉您确切的邮寄时间及挂号号码，您可以到当地邮局进行查询。若一个月仍未收到书，天津科技翻译出版公司会立即向邮局发查单（邮局现行规定挂号邮件一个月以上未收到者才能办理查询），查单返回后天津科技翻译出版公司会在一个工作日内立即将查询结果通知您并做相应处理。如果确实丢失，天津科技翻译出版公司会立即给您挂号补寄。
☆问：急需用书怎么办?
答：如果您急需用书，可以选择包裹速递或特快专递（快寄包裹一般3天左右，覆盖全国270多个大中城市，特快专递一般2-4天，覆盖全国）加急服务，请事先与天津科技翻译出版公司联系，天津科技翻译出版公司将按照邮政标准实际计算邮寄费用并告知您具体金额，您在汇款后可以将汇款收据发送传真至022-87895650
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