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- 商品名称: 零售业英语
- 商品编号: WZ824
<p>书 号：978-7-5433-1950-9<br/> 开 本：-<br/> 出版时间：2006-06-01<br/> 作 者：武蓝蕙 编著<br/> 定 价：16.00 </p>
进入21世纪以来，零售业、百货业与国际接轨的脚步日渐迅速。你在接待外国顾客时手足无措、张口结舌吗？你在发愁如何用英文介绍商品、讨价还价吗？本书就是你最好的帮手——55种零售业中最常见的情景对话任你选择！最恰当、最易学的英文表达让你立即上手！600多种常用表达语句，还有各种商品、专柜的常用词汇让你更专业！
本书可以让你轻松最地道、最恰当的英文表达，助你生意蒸蒸日上！
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PART A 接待基本会话
1.招呼用语
2.听不懂时的应付之道
PART B 迎客须知
1.询问及回答顾客的意愿
2.要求顾客
3.请的用法
4.向顾客推荐
5.如何拒绝顾客
6.展示商品
7.交易
PART C 推销用语
1.询问顾客预算、喜好
2.建议顾客颜色、式样
3.建议顾客尺寸大小
4.说明流行款式
5.说明尺寸单位及限制
6.说明材质
7.说明耐久性
8.说明洗涤方法
9.说明存货
10.说明是非卖品
11.说明订购事宜及所需时间
12.说明书及保证
…………
PART D 说明场所位置
PART E 说明营业时间
PART F 进一步的沟通
PART G 各式专柜会话
附录
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武蓝蕙 编著
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内容整理中...
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内容整理中...
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